ヅトハラ

概要

会話の中で、相手が話している最中に「図星」を突くような意見を挟み込み、相手のペースを乱してしまう振る舞いを指す。意図的な攻撃というよりは、相手の思考の先回りを過度に行ってしまうコミュニケーションの偏りを意味する。

よくある場面

• 部下が反省を述べている最中に、「結局それは計画性がなかっただけだよね」と早々に結論を代弁してしまう。
• 友人が悩みを相談している途中で、「それってつまり、自分が悪いのを認めたくないだけじゃない？」と核心を突きすぎる指摘をする。
• プレゼンの質疑応答で、質問者が回答者の言葉を遮って「言いたいのはこういうことですよね」と要約を被せる。

気になるところ

指摘そのものが的外れではない分、相手は反論しづらく、会話の熱量が急激に冷めてしまうことに難しさがある。

つきあい方

相手が話し終えるまで一旦保留する時間を設け、要約を先走りすぎないよう意識すると円滑に進みやすい。

観測レベル

★★★