ヅセハラ

概要

「ヅセハラ」とは、相手が集中しているタイミングや、少し考え事をしている瞬間に、あえて小さな質問を重ねて注意を削ぐ行為を指します。悪気はないものの、相手の思考のリズムを頻繁に分断してしまうコミュニケーションの傾向です。

よくある場面

• PCで入力作業をしている最中に、関係のない事務連絡を細切れに尋ねてくる。
• 本を読んでいる時や考え事をしている時に、独り言のような感想を話しかけられる。
• 込み入ったメールを作成している横で、どうでもいい世間話を始めて返答を待たれる。

気になるところ

一度途切れた集中力を元に戻すまでの小さなロスが積み重なり、作業の質やスピードがじわじわと低下してしまうことに気まずさを感じます。

つきあい方

「今、少し考え事をしているので五分後に聞いてもいいですか」と、タイミングをずらすためのクッションを挟むのが自然です。

観測レベル

★★★