ヅラハラ

概要

相手の外見の変化や身だしなみに対して、親愛の情を装いながら過度に言及したり、不用意に触れようとするコミュニケーションのあり方。悪意のない配慮のつもりであっても、相手の自尊心を削ぐような言動を指す。

よくある場面

• 会議中に同僚の髪型が以前と違うことに気づき、全員の前で「今日なんだか違いますね」と大声で指摘する。
• 休憩室で「最近少し薄くなりました？」と、他の社員がいる前で本人にしか分からない変化を執拗に確認する。
• 飲み会の席で、相手の頭部付近を不自然に避けながら「触っても大丈夫ですか」と聞いて気まずい空気を作る。

気になるところ

本人にとってはデリケートな変化であるにもかかわらず、周囲が「気づくことが誠実さである」と勘違いし、相手を萎縮させてしまう点に難しさがある。

つきあい方

相手の外見の変化にはあえて深く触れず、いつも通り接することが最善の敬意となる。気づいたとしても心に留めておくのが大人の距離感といえる。

観測レベル

★★★