ヅクォハラ

概要

相手が詳しく話す前に先回りして要点をまとめ、会話の主導権を奪ってしまう一連の振る舞いを指します。親切心から出ている場合が多く、悪意の有無に関わらず、相手の語り口を遮ってしまう現象です。

よくある場面

• 部下が報告しようとした内容を「要するにこういうことだよね」と先に言い切る上司
• 友人が悩みを相談している途中で「それってつまり〇〇ってことだよね」と結論を急ぐ会話
• 会議で発言者が言葉を選んでいる間に、議論の方向性を強引に要約して決定事項にしてしまう同僚

気になるところ

自分の言葉で伝えたいというささやかな意欲が削がれ、対話の充実感が損なわれてしまうことが小さな澱みとなります。

つきあい方

「先走って伝えてしまいそうになるので、最後まで聞かせてもらえますか」と穏やかに促すのが、お互いの心地よさを保つ鍵です。

観測レベル

★★★