ヅバハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理やり自分の関心事や新しい話題へと強引に誘導するコミュニケーションの癖を指す。対話の文脈を無視した一方的な切り替えにより、相手のリズムを崩してしまう振る舞いである。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告している最中、急に「そういえば昨日のテレビ見た？」と全く別の趣味の話を被せてくる上司。
• 相談事を打ち明けているのに、相手が「それよりさっきニュースでやってたんだけど」と自分の関心事で話を奪ってしまう。
• 会議の議題の合間に、誰かが発言を終える前に割って入り、自分の準備していたメモの読み上げを優先させる同僚。

気になるところ

せっかく話していた内容がうやむやになり、自身の考えを十分に伝えきれないもどかしさが残る。相手の関心の高さに引きずられ、対話の主導権が常に流動的になってしまう点に少し疲れを感じる。

つきあい方

あえて話を一度区切り、相手の話題に短く頷いてから「先ほどの件に戻るのですが」と静かに元の文脈へ戻すのが効果的である。相手が話題を変えたがるサインを読み取り、早めに話をまとめる習慣をつけることも一つの手だ。

観測レベル

★★★