ヂキハラ

概要

相手が「自分は知識がある」という前提で話を進め、こちらの理解度や背景を無視して情報の押し付けを行う振る舞いを指します。専門用語を多用したり、教えることが相手のためになると信じ込んでいる点が特徴です。

よくある場面

• 会議で、周知の事実をさも新発見かのように滔々と説明される。
• 雑談の中で知らない名前が出た際、「これ知らないと話にならないよ」と前置きされる。
• マニュアルの初歩的な部分を、初心者向けに何度も強調して解説される。
• 頼んでもいないのに、仕事の進め方について自分の成功体験を延々と聞かされる。

気になるところ

受け手はすでに知っている内容を再び説明されることで、自分の経験や知識が軽んじられているような気まずさを感じます。また、その説明を聞くための時間そのものが少し重荷となります。

つきあい方

「その点はよく理解しています」と早めに伝えて話題を切り替えるか、あえて相槌を最小限にして相手の説明意欲を自然に鎮めるのが効果的です。

観測レベル

★★★