ドゥシュハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、その内容を吟味する前にまずは一度「うーん」と含みのある溜息をつくことで、相手を軽く動揺させる振る舞い。決定権をこちらが握っているという空気を、発言の直前に醸し出すコミュニケーションの一種。

よくある場面

• 部下が提出した資料の内容を確認する際、一言目を発する前に「ドゥシュハラ」の溜息を挟む上司。
• ランチの候補を相談した際、相手が即座に「うーん」と口ごもり、あえて時間を置いてから「そうねえ」と応じる同僚。
• 会議で意見を求めた際、回答の前に深めの呼吸と一拍の間を置き、周囲の緊張感をわずかに高めるファシリテーター。

気になるところ

言葉自体は否定的な内容でなくても、繰り返されると「自分の案がまた吟味されている」という心理的な滞留感が積み重なり、話しにくさを感じさせてしまうこと。

つきあい方

「迷わせるような間を与えてしまいすみません」と軽く笑い流すか、あえてその溜息をスルーして淡々と次の話題へ進むのが適当です。

観測レベル

★★★