ディウェハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たず、自分の推測や先入観で一方的に話を展開してしまう振る舞いを指す。双方向のコミュニケーションが成り立ちにくく、相手が軌道修正しようとしてもさらに上書きされてしまう傾向がある。

よくある場面

• 部下が報告しようとした内容を、まだ要点しか言っていない段階で「つまりこういうことでしょ」と断定して結論を急ぐ。
• 相談事を打ち明けている最中に、「それはつまり、こういう状況に困っているわけだよね」と相手の感情まで代弁してしまう。
• 会議の意見交換で、他者が発言しようと息を吸ったタイミングで自分の話にかぶせてしまう。

気になるところ

意図が正確に伝わっていないもどかしさが残り、会話を終えた後に少し疲労感を感じてしまう。丁寧な説明を諦め、次第に報告や相談を控えるようになるという小さな壁が生まれやすい。

つきあい方

「まずは最後まで聞いてもらえますか」と穏やかに促すか、重要なことはチャットなど文章で先に伝えておくと食い違いが減る。相手の話を遮るのではなく、区切りまで待つというリズムを共有することが大切である。

観測レベル

★★★