ディキハラ

概要

「ディキハラ」とは、議論や会話の最中に、相手がまだ結論を出し切れていない段階で、性急に「で、結局何が言いたいの？」と問い詰めてしまう振る舞いを指します。要約を求めるあまり、相手の思考プロセスや文脈を遮断してしまうコミュニケーション上の傾向です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、結論を急かすように質問を挟んでしまう。
• 友人の相談話を聞いている際、話の途中で要点をまとめようとして遮ってしまう。
• 会議の発表資料が投影された直後に、詳細を確認せずに結論を求めてしまう。

気になるところ

急かされた側は、話す意欲を削がれて萎縮してしまい、結果として重要な前提や背景情報が共有されなくなる懸念があります。

つきあい方

「少し整理しながら話してもいいですか？」と前置きをしてから話し始めるか、聞き手側が「もう少し先まで聞かせて」と一言添えるだけで空気は和らぎます。

観測レベル

★★★