ディイハラ

概要

相手が提示した議題や話の内容に対して、意図的に議論の焦点や前提をすり替えて応答するコミュニケーションの傾向。会話の文脈を意図的にずらすことで、本来の議論を停滞させたり、煙に巻いたりする状態を指す。

よくある場面

• 改善案を提案した際に、「そもそも今のやり方で不便を感じている人がいるのか」と論点を横に逸らされる。
• 具体的なスケジュールの相談をしている最中に、個人の働き方という抽象的な話題に置き換えられて話が進まなくなる。
• ミスを指摘された際、自身の非ではなく、その指摘をした相手の口調や態度の問題だと話をすり替えられる。

気になるところ

本筋とは無関係な議論に時間を取られてしまい、本来解決すべき課題がいつまでも棚上げにされる点が少々厄介である。

つきあい方

脱線した瞬間に「今の話は一度置いておいて」と冷静に元の議題へ戻すよう、淡々と促すのが良いだろう。

観測レベル

★★★