ディブハラ

概要

会話の中で、相手が話した内容をあえて一旦否定したり、別の表現に置き換えてから再度投げ返す振る舞いを指します。無意識のうちに優位性や整理の主導権を握ろうとする際に見られる対話の癖です。

よくある場面

• 部下が報告した際に「つまりそれは、こういうことだね」と、相手の言葉をわざわざ自分の言葉に変換し直して復唱する。
• ランチの感想で「これ美味しいですね」と言った直後に「まあ、濃いめだよね」と、わざわざ逆の角度からの評価を付け加える。
• 相談に対して「それは大変だね」と寄り添いつつも、「私ならこうするけどね」と自分の方法論を被せて話を展開させる。

気になるところ

受け手は自分の言葉が一度否定されたような感覚を覚え、次第に自分の意見を素直に伝えることに少し慎重になってしまう傾向があります。

つきあい方

相手が言い終えるまで一旦こちらから意見を挟まず、相手の言葉をそのままの表現で受け止める時間を数秒作るだけで、空気は落ち着きます。

観測レベル

★★★