デヴハラ

概要

相手が開発者であるという理由だけで、日常的なPCトラブルから家電の不具合までを解決するよう求める振る舞い。専門分野の範疇を超えた相談が積み重なる状態を指す。

よくある場面

• 「ちょっといい？Wi-Fiが繋がらないんだけど」と、休憩時間に自宅のルーター設定について詳しく聞かれる。
• 全く別の部署の知人から、身に覚えのないフリマアプリの操作方法についてチャットで質問攻めに遭う。
• 「エンジニアならこういうの詳しいでしょ？」と、高額な家電製品の購入検討を丸投げされる。
• 親戚の集まりで、子供のゲーム機が故障した際の修理窓口まで調べさせられる。

気になるところ

自身の業務外の知識を求められるため心理的な負担になりやすく、断りづらさから関係が少し窮屈になることがある。

つきあい方

「その分野は専門外なので」と早い段階で線引きをしつつ、メーカーのサポート窓口やヘルプページのURLを共有して解決を促すのが穏当である。

観測レベル

★★★