デツハラ

概要

相手が話している最中、あるいは一息ついた瞬間に、その内容とは無関係な細かな指摘や手順の修正を差し込む振る舞い。本題の進行を停滞させ、会話の焦点が意図せずズレていく状態を指す。

よくある場面

• 会議で企画の方向性を説明している最中、資料のフォントや余白の不揃いを細かく指摘される。
• 体験談を話している途中で、場所や人名の些末な間違いを訂正され、話の腰を折られる。
• 業務の進捗報告中に、報告そのものよりも言葉遣いや、伝達手段の細かなマナーに話題が移ってしまう。

気になるところ

指摘そのものに間違いはないため反論しづらく、肝心の内容が深掘りされないまま時間だけが過ぎていく点に、じわじわとした疲労感が溜まる。

つきあい方

「指摘ありがとうございます、それは後ほど直しますので」と一度受け止めてから、早急に元の話題に戻すよう誘導するのが円滑である。

観測レベル

★★★