デリュハラ

概要

相手がまだ話し終えていないのにもかかわらず、自分の記憶や経験を優先して「で、要するに」と強引に話を要約してしまう振る舞い。会話の主導権を自分の理解の範囲内に留めようとする、無意識的なコミュニケーションの癖を指す。

よくある場面

• 部下がトラブルの経緯を説明している途中で、「要するに誰のミスかってことだよね」と話を切り上げる。
• 友人が悩みを打ち明けている最中に、「つまりそれって、以前話してたあの件と同じだね」と先回りして結論づける。
• 会議の提案説明を遮り、「要はコストの話でしょ」と自分の認識にすり替えて進行を促す。

気になるところ

最後まで自分の言葉で伝えきれなかったという不完全燃焼感が残り、相手に対する信頼や話す意欲を少しずつ削いでしまう。

つきあい方

要約されたと感じたときは、一度その結論を受け止めた上で「それも一理ありますが、実はもう一つ伝えたかった背景がありまして」と冷静に補足すると円滑です。

観測レベル

★★★