デレハラ

概要

相手が特定の対象に対して過度な甘えや無邪気さを向け、周囲を困惑させる対人関係上の状態を指す。本人の親しみを込めたつもりの振る舞いが、受ける側にとっては不意の負担となる状況である。

よくある場面

• 会議中に上司に対して、幼い言葉遣いや過剰に頼るような態度で意見を求める。
• 忙しい同僚の手を握って助けを乞い、業務の手を止めさせてしまう。
• 周囲を気にせず、特定の相手にだけ聞こえるような愛称や内輪の呼び方を使う。

気になるところ

受け手はどのように反応すべきか迷い、本来の業務外で精神的なエネルギーを消耗してしまう点に難しさがある。

つきあい方

適切な距離感を保つため、業務上のコミュニケーションは端的に返し、公的な場では役割に応じた応対を徹底することが有効である。

観測レベル

★★★