ダヴィハラ

概要

会話の中で、相手が以前話した細かい内容を執拗に確認し、その記憶の正確さを指摘し続ける振る舞いを指します。意図的な詰めというよりは、本人は正確さを求めて情報を整理しようとする際に起こりやすい現象です。

よくある場面

• 「先週のミーティングで言った数字と今の数字が少し違いますが、前回どちらが正解でしたか」と執拗に聞き返す。
• 過去のメールをさかのぼり、相手の矛盾点を指摘しながら話を軌道修正しようとする。
• 「以前この話題をした時はこうおっしゃっていましたよね」と、前後の文脈を無視して過去の発言を提示する。

気になるところ

指摘された側は、話の核心よりも記憶の正確さを問われることに精神的な疲労を感じます。コミュニケーションが作業の確認作業に終始してしまい、親密さが削がれることが懸念されます。

つきあい方

「記憶が曖昧なので確認しますね」と一度受け流し、本題に戻すよう促すのが穏やかです。あるいは、重要事項は議事録として残すことをルール化すると摩擦が減ります。

観測レベル

★★★