ダミハラ

概要

相手が聞き取りにくい低い声や、わざとこもらせたような話し方で情報を共有する行為を指します。重要な要件が伝わりきらないため、聞き手が何度か聞き返す必要が生じる状況です。

よくある場面

• 会議中に口元を隠しながら、小声でボソボソと次の段取りを指示される。
• 電話越しで「あー、例の件だけど」と、周囲の雑音に紛れるような低音で話し始める。
• 要点を説明する際、語尾をあえて曖昧に濁して聞き手を困惑させる。
• 重要事項の通知を、なぜか独り言のような低いトーンで伝えようとする。

気になるところ

何度も聞き返すことで相手の機嫌を損ねてしまうのではないかと気を遣い、結局、内容が曖昧なまま作業を進めなければならない点が心理的な負担となります。

つきあい方

「すいません、大事なことなのでメモを取りたいので」と、相手の話し方のせいにせず自分の準備不足を理由に、ハキハキと話してもらうようお願いするのが穏やかです。

観測レベル

★★★