ダジュハラ
概要
相手の準備が整う前に、こちらの都合で一方的に情報を詰め込んでしまうコミュニケーションの様式を指す。悪意はないものの、受け手がその情報の重圧を処理しきれず、結果として沈黙を生む現象である。
よくある場面
- 部下が資料を開く間もなく、矢継ぎ早に今日の方針を語り続ける。
- 相手が挨拶を終える前に、相談事の要点だけを伝えて立ち去る。
- メールの件名だけで用件をすべて完結させ、本文を読む必要性を奪う。
- 返信を待たずに、自分の意見を重ねてメッセージを連投する。
気になるところ
受け手は自分のペースで思考を整理できず、小さな圧迫感や疎外感を覚えることがある。対話が一方的な伝達に終始することで、関係性にわずかな歪みが生じやすい。
つきあい方
情報の受け渡しにおいて、相手の反応を待つための数秒の余白を意識的に設けることが有効である。一呼吸置いてから言葉を紡ぐだけで、情報の受け入れやすさは大きく変わる。
観測レベル
★★★