チュトハラ

概要

会話の途中で相手の相槌や反応を待たず、次々と情報を詰め込んでしまうコミュニケーションの傾向を指す。一方的なやり取りが続くことで、相手が思考のペースを掴めなくなる状態をさします。

よくある場面

• 部下への指示出しの際、詳細な手順を早口で伝えきり、相手の確認を待たずに話を終えてしまう。
• 食事の席で、相手が一口食べる間も与えず、自身の近況や話題を矢継ぎ早に展開する。
• メールの返信を待たずに、補足情報や別件の質問を立て続けに送ってしまう。

気になるところ

相手を急かしているような感覚を与えやすく、結果として大切な要点が正しく伝わりきらないことが気まずさを生みます。

つきあい方

あえて一度言葉を切り、相手の反応を待つ間を作ることで、双方向の落ち着いたやり取りが可能になります。

観測レベル

★★★