チュテハラ

概要

会話の途中で相手の相槌や反応を遮り、自分のペースで話題を特定の方向へ誘導するコミュニケーション上の振る舞い。悪気なく相手の話を中座させてしまう、あるいは話題をすり替えてしまう一連の傾向を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告している最中に、より優先度の低い自身の関心事について語り始めてしまう。
• 友人が悩みを相談している途中で、自分の似たような体験談にすり替えて会話を独占する。
• 会議の議題とは直接関係のない自身の知識を披露し、本来の議論を停滞させる。

気になるところ

相手は自分の話が十分に伝わっていないと感じ、どこか物足りなさや疎外感を覚えることがある。

つきあい方

相手が言い終わるまで一度静かに聞く時間を意識的に作り、間を置くことで対話のバランスを整える。

観測レベル

★★★