チュシュハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出したり、不要な省略語を勝手に定義して話を誘導したりする振る舞いを指します。コミュニケーションのテンポを強制的に調整しようとする心理的傾向が見られます。

よくある場面

• 部下が報告している最中に、語尾を先に言い切って会話を遮る
• 「それって要するに〇〇ってことですよね」と、相手の言葉を無理やり短縮して結論づける
• 相手が言葉を探しているタイミングで、意図と少しずれた単語を即座に補足してくる

気になるところ

相手の思考プロセスを中断させてしまうため、話している側が自分の考えを整理するリズムを崩され、なんとなく気まずい空気が流れます。

つきあい方

あえてゆっくりと話し続けたり、沈黙を許容することで、相手の先回りを自然と待たずに会話を続けるのが効果的です。

観測レベル

★★★