チュミョハラ

概要

相手が話し終えるのを待たずに、中途半端なタイミングで同意や相槌を被せて会話を先回りする振る舞いを指す。円滑なコミュニケーションを意図しているものの、結果として相手の言葉の端々を摘み取ってしまう現象である。

よくある場面

• 部下が報告している最中に、話の先を読んで「ああ、あれね」と先に結論を言ってしまう。
• 友人の相談に対し、相手が感情を吐露する前に「大変だったね」と話を締めくくろうとする。
• 会議で進行役が発言者の要点をまとめようとして、まだ本人が言い淀んでいる内容を代弁してしまう。

気になるところ

自分の話が最後まで言い切れないため、なんとなく納得感のないまま会話が終わってしまうもどかしさが残る。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから話し始めるか、相手が先回りしそうな時に「最後まで聞いてほしい」と静かに伝えてペースを取り戻すのが良い。

観測レベル

★★★