チュギャハラ

概要

会話の途中で突然、相手の主観的な「中途半端な感覚」を押し付けられるコミュニケーションの傾向です。自分のペースで話を区切り、相手の同意を当然のものとして求める振る舞いを指します。

よくある場面

• 会議中に「まあ、大体こんな感じでいいよね」と、詳細を詰めずに決定事項として進められる。
• ランチの場所を決める際、「なんとなくここら辺でいいか」という理由で、相手の意見を待たずに店に入ってしまう。
• 作業報告を受けた際に「まあ、及第点でしょう」と、具体的な評価を避けつつも余裕のある態度を見せる。

気になるところ

受け手は、自分の納得感や基準が置き去りにされているような、もやもやとした疎外感を覚えることがあります。

つきあい方

「具体的にはどの程度のラインとお考えですか？」と質問を重ねることで、認識のズレを自然に埋めることができます。

観測レベル

★★★