チュファハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出したり、要点を自分なりの言葉で言い換えて締めくくろうとする振る舞い。相手の思考のペースよりも一歩早く結論を急いでしまう、コミュニケーション上の距離感のこと。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と早々に話をまとめ上げてしまう。
• 友人が悩みを相談している際、最後まで聞かずに「わかる、それってつまり〇〇ってことだよね」と共感を先走る。
• 会議で誰かが意見を出し終える前に、その意図を汲み取ったつもりで補足説明を被せてしまう。

気になるところ

意図せず相手から「自分の言葉で最後まで話したかった」という静かな不完全燃焼感を生んでしまい、なんとなく気まずい空気が残ることがある。

つきあい方

相手が言い終わるまで心の中で一呼吸置くか、相手の言葉をそのまま復唱するように心がけると会話が落ち着く。

観測レベル

★★★