チョクェハラ

概要

チョクェハラとは、会話の直後に相手が言い終えていない言葉や内容を、遮るように先回りして確定させる振る舞いを指します。無意識に先を急ぐあまり、相手の意図を汲み取るよりも先に結論を提示してしまうコミュニケーションの傾向です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、その結果を先読みして指示を出し始める。
• 友人の悩み相談に対して、最後まで聞かずに解決策を提示し続ける。
• ランチの注文時に、相手の希望を聞き終える前に自分の意見と統合して店員に伝える。

気になるところ

最後まで自分の口で説明しきれないという小さな消化不良感が残り、相手との距離感がわずかに開いてしまうことが気になります。

つきあい方

「もう少し詳しく聞かせてほしい」と相手の言葉を待つ姿勢を見せたり、相槌を打ちながら聞く時間を意識的に確保するとスムーズです。

観測レベル

★★★