チョギャハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理やり自分の関心事や新しい話題へと誘導してしまう振る舞いを指す。悪意はなくとも、相手が語り終えるのを待てずに割り込んでしまうコミュニケーションの様式。

よくある場面

• 部下が仕事の報告をしている最中に、その内容とは無関係な自身の週末の予定を話し始める。
• 相手が悩み相談をしている途中、遮るようにして自分の過去の似た経験談を語り出す。
• 会議で誰かが意見を述べている最中に、次の議題を優先して話を強制的に切り上げる。

気になるところ

自分の話が最後まで聞かれなかったという感覚が残り、相手に対して消化不良のような気まずさを生むことがある。

つきあい方

話題を変えたい時は、相手の話が一区切りつくまで頷いてから、「ちなみにその件に関連して」と切り出すのが円滑である。

観測レベル

★★★