チョゴハラ

概要

相手が少し言いよどんだタイミングを見計らい、本来その人が言うべき言葉や結論を先回りして口に出してしまう振る舞い。良かれと思って補足したつもりが、会話の主導権を無意識に奪ってしまう現象を指す。

よくある場面

• 会議で同僚が言葉を選んでいる最中、「要するにこういうことですよね」と先にまとめてしまう。
• 食事の注文時に、店員に対して連れの好みを先走って伝え、本人に訂正の隙を与えない。
• アドバイスのつもりで、相手が話し終える前に「結論はこうなるよね」と締めくくってしまう。

気になるところ

自分の意図を整理する機会を奪われた側が、少しだけ口をつぐんでしまう空気感が生まれる点が気になります。悪意がないからこそ、指摘しづらい微妙なやり取りが積み重なっていきます。

つきあい方

相手が話し終わるまで、あと数秒だけ待つ時間を意識するだけで落ち着きます。あえて相槌にとどめ、相手が自分の言葉で結論を出すまで見守る余裕が大切です。

観測レベル

★★★