チョビョハラ

概要

相手の些細なこだわりや特徴を、あえて過度に小さく扱うことで場を萎縮させるコミュニケーションの形。特に悪気はなくとも、当事者が大切にしている視点を矮小化してしまう傾向がある。

よくある場面

• 「そのこだわりは、ほんのチョビョハラですよ」と、相手の丁寧な確認作業を冗談めかして遮る。
• 相手が時間をかけて選んだ資料の細部に対し、「そんなに気にするとチョビョハラ認定されちゃいますよ」と軽口を叩く。
• 自分の中の正解を押し付ける際、相手の意見を「細かいことを気にしすぎ」というニュアンスで片付ける。

気になるところ

言われた側は自分の配慮が否定されたように感じ、次第に細かな気づきを口に出すことを躊躇するようになる。職場の風通しが微妙に硬くなっていくきっかけになりかねない。

つきあい方

指摘された際は「確認したかっただけ」と短く返し、相手の言葉を真に受けすぎず淡々と流すのが良い。真面目に向き合いすぎず、少し距離を置いて聞き流すのが適切。

観測レベル

★★★