チテハラ

概要

「ちょっと手伝って」と気軽に頼まれた作業が、実際には予想以上の時間や手間を要するものである状況を指す言葉です。依頼する側に悪気がないことが多く、断るほどではないものの、受け手側の予定やペースが静かに乱される現象を意味します。

よくある場面

• 「この資料、ちょっと形だけ整えておいて」と頼まれたが、実際には全体のレイアウトが大幅に崩れており、修正に1時間以上かかった。
• 「簡単なアンケートだから協力して」と言われてURLを開いたら、自由記述欄が多数ある本格的な意識調査だった。
• 「パソコンの様子を少し見てほしい」と声をかけられ、対応しているうちにOSのアップデートや再起動の待ち時間に付き合うことになった。

気になるところ

断るほどの不条理さはないものの、自分の作業時間が少しずつ削られてしまうため、地味な気まずさや小さなストレスが蓄積しやすい点が挙げられます。

つきあい方

依頼された時点で「具体的にどの部分を、何分くらいで対応すればいい？」と、作業の範囲や終わりの目安をあらかじめ軽く確認しておくのが効果的です。

観測レベル

★★★