チリュハラ
概要
会話の中で、相手の知識や経験を「知るはずがない」と決めつけ、遮るように先回りして説明を始める振る舞いを指します。無意識のうちに相手の思考の機会を奪い、対話を一方通行にしてしまう現象です。
よくある場面
- 部下が報告を始めた途端、「あ、それ知ってるから大丈夫」と話を中断する上司
- 友人の旅行の思い出話に対し、ガイドブックの知識で先回りして相槌を打つ友人
- 新しい提案に対して「それは以前にも似たようなことがあった」と即座に結論を出す会議
気になるところ
意図せず相手の準備していた言葉を封じてしまうため、会話のテンポが悪くなり、互いに心理的な距離感が生じやすくなります。
つきあい方
自分の中にある知識を一度横に置き、相手が話し終えるまで聞き役に徹することで、自然な対話の流れを取り戻せます。
観測レベル
★★★