チヒハラ

概要

会話の中で、自分がすでに知っている話題や知識であるにもかかわらず、あえて「全く知らない」と装って相手に説明を促す振る舞いのことです。相手を立てたり会話を盛り上げたりするための配慮が、結果として相手に余計な説明の手間や時間的負担を強いる状況を指します。

よくある場面

• 共通の趣味の話題で、相手が嬉しそうに話し始めたので、詳しく知っているのに「えっ、それ何ですか？」と聞き返してしまう。
• 仕事の共有事項についてすでにメールで確認済みだが、先輩からの口頭でのレクチャーを「初めて聞きました」という体で最後まで拝聴する。
• 以前に同じ人から聞いた話を忘れたフリをして、新鮮なリアクションで2回目の説明を最初から聞く。

気になるところ

説明する側に余計なエネルギーを使わせてしまうほか、後から「実はよく知っていた」という事実が判明した際に、不必要な気まずさや不信感を生む原因になります。

つきあい方

無理に知らないフリをせず、「あ、それ気になっていました」「前に少し伺いましたね」など、関心を示しつつも既知であることを穏やかに伝えるのが自然です。

観測レベル

★★★