チギャハラ

概要

会話の途中で相手の意見や事実に対して、過度に反射的な否定や訂正を繰り返すコミュニケーションの癖を指す言葉です。「いや、それは違う」「そうじゃなくて」といった否定の接続詞が口癖のように先行し、会話のテンポを阻害します。

よくある場面

• 会議の冒頭、特に重要な変更点でもないのに「いや、それは」と前置きして自分の発言を始める同僚。
• 雑談で相手の話を最後まで聞かずに「そうではなくて、こういう場合はね」と論点を修正し始めるやり取り。
• グループチャットで、誰かが出した情報の些細な誤字を指摘することから会話をスタートさせる人。
• ランチの注文で、他人が選んだメニューに対して反射的に「それよりこっちの方がいいよ」と口を挟む場面。

気になるところ

意図にかかわらず相手に「自分の意見は価値が低い」という印象を与えやすく、対話の心理的な安全性を損なうきっかけになります。

つきあい方

指摘を受けた際は「なるほど」と一度受け止める間を置き、相手が「訂正」ではなく「別の視点の提示」を求めているのかを確認するとスムーズです。

観測レベル

★★★