チェレハラ

概要

相手が楽しそうに話している最中、あえて表情を崩さず淡々と聞き入ることで、話し手に微かな不安や所在なさを感じさせる振る舞い。反応の薄さが一種の揺さぶりとして作用するコミュニケーションの偏りを指す。

よくある場面

• 部下が熱心に提案をしている間、終始無表情で頷きもせず聞き続ける。
• 雑談で盛り上がっている輪の中で、一人だけ相槌を打たずに静観している。
• 感謝を伝えられた際、言葉を返さずただじっと相手の目を見つめて沈黙を貫く。

気になるところ

受け手は「自分の話が響いていないのではないか」という焦燥感を抱き、次第に会話自体を控えるようになってしまう。

つきあい方

自分なりのリズムで適度に相槌を挟んだり、相手のリアクションに左右されず淡々と事実だけを伝えるよう意識すると安定する。

観測レベル

★★★