チェマハラ

概要

「チェマハラ」とは、チェックリストやマニュアルの項目を、過剰に細かく確認したり修正を求めることで相手のペースを乱す振る舞いを指します。意図的な嫌がらせではなく、慎重さが裏目に出て、本来の業務の流れを停滞させてしまう状況を意味します。

よくある場面

• 提出した書類のフォントサイズや行間について、微調整を何度も繰り返す指示を受ける。
• 確認事項が多すぎて、完了の基準がどこにあるのか分からず作業が進まなくなる。
• 「念のため」という理由で、すでに終わったはずの項目を二度三度と確認させられる。
• 業務の効率よりも、マニュアル通りの手順を踏んでいるかどうかが議論の中心になる。

気になるところ

細部へのこだわりが積み重なることで、本質的な業務が進まないことへの焦りや、相手に対する小さな疲弊感が蓄積しやすい点です。

つきあい方

あらかじめ確認の回数や範囲をすり合わせておき、完了の定義を明確に共有しておくことが、お互いのリズムを崩さないコツです。

観測レベル

★★★