チェイハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、先回りして自分の解釈や結論を押し付ける振る舞い。対話のテンポを追い越すことで、相手が伝えようとしていたニュアンスを逸らしてしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が報告している途中で「要するにこういうことだよね」と話をまとめに入ってしまう。
• 相談事をしている最中に、相手が話し終える前に「あ、それはつまり〇〇だね」と解決策を提示する。
• 意見を求められて話し始めた直後に、「あ、それ聞いたことある、〇〇でしょ」と遮る。

気になるところ

自分の伝えたい細部が切り捨てられる感覚があり、話し手はどこか消化不良な気まずさを覚える。

つきあい方

「最後まで聞いていただけますか」と穏やかに促すか、結論を急がずゆっくりと順序立てて話すことで相手のペースを調整できる。

観測レベル

★★★