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チェエハラ

概要

会話の途中で相手の発言を遮り、無理やり「チェンジ(話題の変更)」や「ハラハラするような展開への誘導」を強いるコミュニケーションの傾向を指す。対話の文脈を無視して自身の関心事に引き寄せる振る舞いを特徴とする。

よくある場面

  • 部下が仕事の進捗を報告している最中に、「それより、例の件どうなった?」と突然別のトピックを投げかけられる。
  • 食事の席で楽しんでいた趣味の話を止められ、唐突に仕事の苦労話を聞かされる。
  • 会議の論点を整理しようとした瞬間に、全く関係のない個人的なニュースで場を支配される。

気になるところ

自分が伝えようとしていた内容が宙に浮いてしまい、やり取りが十分に完結しないもどかしさを感じる。相手のペースに飲まれることで、自身の思考を整理する時間が削がれてしまう。

つきあい方

話題を戻すタイミングを見計らいつつ、相手の関心事と自分の話を一言だけ関連付けてから元の話題に戻す。あるいは、相手の勢いが落ち着くのを待ってから「先ほどの件ですが」と穏やかに切り出すのが効果的。

観測レベル

★★★