チャティハラ

概要

チャティハラとは、チャットツールにおいて、相手の返信を待たずに短文を矢継ぎ早に送信し続ける行為を指します。通知が連続することで相手の集中を削ぎ、心理的な圧迫感を与えてしまうコミュニケーション上の現象です。

よくある場面

• 用件を一度にまとめず、挨拶、本題、補足、感想と細切れにメッセージを送る。
• 相手が入力中を示す表示が出ていても、構わずに別の話題を追記する。
• 返信の有無に関わらず、自分のペースで会話を完結させる独り言のような投稿を繰り返す。

気になるところ

スマートフォンの通知音が止まらないことで作業を中断させられ、急かされているような焦燥感を抱かせてしまうことが難点です。

つきあい方

重要な要件は箇条書きにするなど、一度の送信に情報をまとめるよう意識するだけで、相手の負担は大きく軽減されます。

観測レベル

★★★