チャプハラ

概要

チャプハラとは、チャットツールにおいて、相手がタイピング中であると表示されているにもかかわらず、間髪入れずに追撃のメッセージを送ってしまう行為です。送受信のタイミングが噛み合わず、相手の回答を急かしてしまうような空気を生じさせます。

よくある場面

• 「お疲れ様です」と送った直後に、相手の入力中表示を確認する間もなく「〇〇の件どうなりましたか」と追加で送信する。
• 相手が返信を考えている最中に、さらに別の話題や修正点を重ねて送り、会話の要点が混ざってしまう。
• 相手が入力中アイコンを出しているのを見て、焦れて「あ、今書いてますよね」と確認のスタンプを送る。

気になるところ

急かされているような心理的プレッシャーを感じやすく、落ち着いて返信を準備したい側の思考を遮ってしまうことが気まずさの原因となります。

つきあい方

入力中表示が見えても、相手からの回答が完了するまで数分間の猶予を持つように意識すると、双方にとって落ち着いたやり取りが可能になります。

観測レベル

★★★