チャジェハラ

概要

会話の途中で唐突に話題を転換し、相手の質問や説明を遮って自分の関心事へ強引に引き寄せる振る舞いを指す。悪意はなくとも、相手のペースを崩して自身の論理で場を支配しようとするコミュニケーションの様式である。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中に、上司が突然その件とは無関係な趣味の話題を長時間語り始める。
• 友人に近況を伝えている途中、相手が「それよりさ」と前置きして別のエピソードを話し始める。
• 会議で重要な報告をしている時、聞き手の一人が突如として以前の会議の些細な指摘を蒸し返す。

気になるところ

自分の話が完結しないまま遮られることが繰り返されると、対話に対する意欲が削がれ、小さな徒労感が蓄積していく。

つきあい方

相手の話に軽く相槌を打ってから「先ほどの件を少し整理させてください」と、穏やかに元の話題へ戻るタイミングを伺うのがよい。

観測レベル

★★★