チャフハラ
概要
会話の途中で相手の話題を遮り、重要性の低い枝葉末節な指摘や、本筋とは無関係な横道へ逸らす情報を投げかける振る舞いを指す。議論の密度を意図せず希薄にさせ、場の焦点を拡散させてしまう傾向がある。
よくある場面
- 重要な企画会議中に、提案内容そのものよりも資料のフォントや余白の細部について質問を繰り返す。
- 悩み事を相談している最中に、相手の心情ではなく、そこに含まれる地名や歴史などのトリビアを長々と語り始める。
- チームの進捗共有で、作業の遅れを指摘するはずが、報告者が使用しているPCの機種や周辺機器の話題に終始する。
気になるところ
本題がなかなか進まないもどかしさや、やり取りの積み重ねによって、当初の目的を見失いそうになる点が少し気にかかる。
つきあい方
指摘を受けた際は「貴重な視点ですね」と一度受け流し、手短に礼を述べた上で「元の議題に戻しましょう」と静かに誘導するのがよい。
観測レベル
★★★