チャチェハラ
概要
会話の途中で相手の発言を先回りして要約し、自分の理解の範疇に収めてしまう振る舞いを指す。円滑なコミュニケーションを意図しているものの、結果として相手の微細な感情やニュアンスがこぼれ落ちてしまう状態のこと。
よくある場面
- 「つまり、結局はやる気の問題ってことだよね」と話を簡潔にまとめられる。
- 相談事をしている最中に「要するに、結論から言えばこうでしょ?」と早口で遮られる。
- 自分の悩みに対して「わかる、それって〇〇と同じ状況だよね」と別の事例に変換される。
気になるところ
自分の言葉が誰かのフィルターを通ることで、本来伝えたかった温度感が薄まってしまう点に小さなもどかしさを感じる。
つきあい方
あえて結論を急がず、あちらの意見を聞いた後に「今の話のこの部分をもう少し補足させてほしい」と付け加えるだけで、情報のズレは小さくなる。
観測レベル
★★★