ビュピャハラ

概要

相手が話している最中に、視線の位置を少しずつ上下左右へ動かして、どこか別の場所を頻繁に確認する行為を指す。対面している相手に集中せず、室内の配置や他人の動向を気にしてしまう視線管理の乱れを意味する。

よくある場面

• 会議中に、相手が上司の背後の壁時計やカレンダーを何度もちらちらと確認する。
• ランチの席で、会話の途中にも関わらず、背後を通る店員の動きを無意識に追いかけてしまう。
• 一対一の面談中、こちらの目を見ずにオフィスの入り口付近を何度も凝視される。
• PC画面で作業の説明を受けている際、こちらの肩越しに背後の窓の外を不意に確認される。

気になるところ

自分の話に集中していないのではないかという不安や、空間の隅々を気にされることによる、独特の落ち着かなさが生じます。

つきあい方

あえて一度会話を止めて「何か気になることがありましたか」と自然に尋ねるか、視線が向く方向へ一緒に視線を誘導してみると解消されやすいです。

観測レベル

★★★