ビュジャハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、その場では同意を示しつつも、後から「実は別の選択肢の方が良かった」と遠回しに示唆する振る舞い。決定権を他者に委ねた責任を、自身の満足度と照らし合わせて事後的に再評価するコミュニケーションの様式です。

よくある場面

• レストランで「おすすめでいいよ」と言われたので注文したが、食事中に「最近は別のメニューが評判らしいね」と何度も話題に出される。
• 業務の進め方を確認した際、「任せる」と言われた後で、作業の途中に「今のやり方だと効率が悪いかもしれない」とポツリと指摘される。
• 週末の予定を決める際、提案したプランに笑顔で賛同した直後、他の行楽地の情報をSNSで共有し合う。

気になるところ

決定を委ねた側の意図が不透明なため、提供側は常に「正解を当て続けなければならない」という微かな緊張感を抱くことになります。

つきあい方

決定のプロセスにおいて「今回はこの選択肢で進めますが、他に変更したい点はありますか」と、選ぶ余地をあえて残しておくのがスムーズです。

観測レベル

★★★