ビュチェハラ

概要

会話の途中で相手の意見を聞く姿勢を見せつつ、結局は自分の決めていた結論へ強引に誘導してしまう一連のコミュニケーション様式のこと。表面的には相談や対話の形をとるため、相手は議論の余地を奪われたような感覚を抱く。

よくある場面

• 部下への業務確認で、既に決定済みの手段を提案するように促し、異なる意見が出ると「検討したけれど今回はこれでいく」と断る場面。
• ランチの場所を決める際、候補をいくつか尋ねておきながら、結局自分の最初から決めていた店に意見を誘導する様子。
• 相談を受けた後、アドバイスをするふりをして、最終的に自分の経験談という名の自己主張へ話の着地点を強引に持っていくこと。

気になるところ

自分の意見を表明する機会が奪われているようなモヤモヤとした徒労感が残り、対話における心理的な風通しが悪くなる点にあります。

つきあい方

最初から結論が決まっているか確認したい場合は「今回は相談ではなく報告として聞いてほしい」と先に伝えておくと、お互いに誤解なく会話を進められます。

観測レベル

★★★