ビョザハラ

概要

相手が自分自身の発言を、あとから別の文脈で解釈し直すよう求めてくるコミュニケーションの形。話の流れを意図的に遡り、当初の意図とは異なる合意を相手に強制させる振る舞いを指す。

よくある場面

• 会議の合意事項について、翌日に「あの時の同意はあくまで仮定の話だった」と前提を覆される。
• 雑談で同意したはずの内容を、後から「あの言い方は少し乱暴だったよね」と、こちらの配慮不足という形にすり替えられる。
• 「そういえばあの時ああ言っていたよね」と、数週間前の些細な発言を今の自分の主張の根拠として利用される。
• 自分の発言が相手の都合に合わせて少しずつ書き換えられ、最終的に身に覚えのない約束が成立している。

気になるところ

自分が何を言ったかという記憶と、相手が主張する事実に乖離が生まれるため、会話のたびに自分の言葉に自信が持てなくなる気まずさがある。

つきあい方

重要な取り決めは口頭だけで済ませず、その場で簡潔なメモとして残しておくと、認識のすり合わせがスムーズになる。

観測レベル

★★★