ビョトゥハラ

概要

相手のペースを乱すことに気づかず、自分の都合だけで唐突に話題を変えたり要件を差し込んだりする振る舞いを指す。会話の流れや相手の集中を遮断し、唐突な方向へ注意を強引に引きつける傾向がある。

よくある場面

• 部下が報告している最中に、全く別の案件の進捗を突然尋ねる。
• 真剣な相談事をしている横から、自身の昼食の予定や今日の天気の話を被せてくる。
• オンライン会議で発表の最中、関係のない雑談のチャットを連投する。
• 相手が資料を確認している時に、自分のスマートフォンの画面を無理やり見せようとする。

気になるところ

悪気がないだけに指摘しづらく、何度も繰り返されると自分のペースを維持することに地味な疲れを感じてしまう。

つきあい方

「今、話が途中でごめんなさい」と丁寧に一度遮り、自分の要件を先に終わらせてから相手の話題に戻るようリズムを調整すると良い。

観測レベル

★★★