ビャリョハラ

概要

相手のペースや文脈を無視して、過剰に自分の流儀や独自のこだわりを押し付けるコミュニケーション様式。本人は良かれと思っている場合が多く、指摘する側がどこか引け目を感じてしまう特有の心理的摩擦を指す。

よくある場面

• 相手が急いでいる時に、相手のためだと言いながら詳細な手順論を説き続ける。
• メールの返信内容に対して、内容の是非よりも書式や改行位置を細かく修正してくる。
• 雑談の最中に、唐突に自分が最近感銘を受けたニッチな理論や習慣を実践するよう勧めてくる。
• 親切心のつもりで、頼んでもいない相手のデスク周りの整理を勝手に始める。

気になるところ

指摘すると「良かれと思ってやっている」という大義名分が返ってくるため、角を立てないように断ることに地味な疲弊が伴う。

つきあい方

「ご提案ありがとうございます」と一旦受け止めた上で、自分のやり方は現状維持したい旨を穏やかに、かつ具体的に伝えるのが最も平穏である。

観測レベル

★★★