ブチョハラ

概要

部下が何気なく発した言葉や些細な行動を、上司が過剰に深読みして自省を深めてしまう状況を指す。本来は対等であるはずのコミュニケーションにおいて、上司側が心理的な距離感を調整しきれず、自ら疲弊してしまう傾向を捉えた言葉である。

よくある場面

• 部下の何気ないため息を、自分の指示が悪かったのかと一日中考え込んでしまう。
• メッセージの語尾が普段より短いだけで、機嫌を損ねたのではないかと気を揉む。
• 「お疲れ様です」と言われた際、視線が合わなかった理由を後から反芻する。

気になるところ

相手の意図を過度に推測しすぎることで、業務に必要な報告や連絡がぎこちなくなり、かえって業務の効率や職場の空気に余計な緊張感を生んでしまうことが懸念される。

つきあい方

相手の言動をそのまま受け取り、深読みをあえて脇に置く意識を持つと良い。適度な無関心を保つことも、良好な関係を維持するためのバランス調整として有効である。

観測レベル

★★★