ボズハラ

概要

会話の途中で相手の結論を先回りして決めつけ、質問や対話を一方的に打ち切る振る舞いを指す。意見を共有しようとする際、相手に言葉を継ぐ余地を与えないコミュニケーションの偏りを意味する。

よくある場面

• 会議で提案をしようとした際、「要するにこういうことだよね」と話をまとめられ、詳細を話せなくなる。
• 相談事を切り出した直後に「結局は忙しいのが原因でしょう」と、こちらが言うべき結論を先に言われてしまう。
• 趣味の話を始めた瞬間、「それってつまり〇〇と同じだよね」と既存の枠組みに押し込まれ、会話が終了する。

気になるところ

自身の言葉が自分自身のものとして扱われていないような、微妙な疎外感を抱きやすい点。悪気がない場合が多いだけに、その後の反応に困るという小さな気まずさがある。

つきあい方

相手がまとめに入る前に「結論から言うと、それとは少しニュアンスが違う点があって」と、やんわりと修正の余地を示すのが効果的。まずは共感を示してから詳細へ誘導するとスムーズ。

観測レベル

★★★