ボヨハラ

概要

会話の途中で相手の言動を肯定する際、必要以上に過剰な相槌や動作を繰り返して場の空気を支配しようとする振る舞い。相手のペースを乱し、対話の本筋をぼかしてしまう現象を指す。

よくある場面

• 会議中に発言者の言葉を遮り、身振り手振りを交えて「それはいいですね！」と大げさに繰り返す。
• 相談事をしている相手に対し、話が終わる前から何度も首を大きく縦に振って同意を強いる。
• 周囲へのアピールを含んでいるかのように、独特の抑揚や感嘆詞を多用して会話を弾ませようとする。
• 聞き手に回っているはずが、相手の反応を待たずに自分の解釈を声高に被せてくる。

気になるところ

意図が不明瞭なため、話の腰を折られた側はどこまで真剣に聞かれているのか不安になり、会話を続ける気力を削がれてしまう。

つきあい方

あえて短く要件を伝えるか、相手の過剰なリアクションをさらりと流して事務的な進捗確認に徹するのが適当である。

観測レベル

★★★